story ร้าน dewins korea เกาหลี

ผู้สร้างแฟนเพจ Dewins’s Korea คนแรกเป็นพี่สาวของแฟนโน้ตชื่อพี่แอนนะคะ เนื่องจากเค้าได้ไปเที่ยวประเทศเกาหลีใต้ ส่วนตัวแล้วพี่แอนเป็นคนที่ชอบเครื่องสำอาง ชอบช็อปปิ้ง ตามประสาผู้หญิงแหละค่ะ เอาง่ายๆเลย กวาดซื้อไว้ก่อน ใช้ดีไม่ดีค่อยว่ากันใหม่ เลยได้รู้จักแบรนด์ DEWINS ตอนนั้น ปรากฎว่าใช้ดี แต่เนื่องจากเป็นสินค้าที่หายาก ใช้หมดแล้ว อยากจะได้อีก เป็นแบรนด์ที่ต้องใช้ซ้ำ จึงได้ทำแฟนเพจDewins’s Korea เป็นศูนย์รวมช็อปปิ้ง Dewins ค่ะ แต่ระยะหลังพี่แอนต้องทำธุรกิจส่วนตัว ปัจจุบันทำกิจการโรงงานอุตสาหกรรมผลิตพลาสติก (จึงได้อานิสงค์มีม้วนพลาสติกกันกระแทกเต็มบ้าน) จึงไม่มีเวลาดูแลลูกค้าตรงนี้ โน้ตจึงรับดูแลลูกค้าต่ออีกที ซึ่งส่วนตัวแล้วก็ชอบเครื่องสำอาง ชอบถ่ายรูป ชอบงานแนวขีดๆเขียนๆอยู่แล้ว เลยต่อยอดไปเรื่อยๆ โดยที่มีคุณเก่งเป็นผู้สนับสนุน(การเงิน)อยู่เบื้องหลังค่ะ

พี่แอนได้สร้างแฟนเพจเมื่อปี 2012 โน้ตรับช่วงต่อเมื่อ กันยายนปี 2015 จากจำนวนแฟนแพจ 24,xxx like จนปัจจุบันมีจำนวน 36,xxx like และมีแนวโน้มว่าฐานลูกค้าจะมากขึ้นเรื่อยๆ

มกราคม ปี 2016 ได้เริ่มมี LINE@ ประจำร้านคือ @chaveenart

เมษายน ปี 2016 คุณเก่งได้สนับสนุนสร้างเว็บไซต์ www.dewinskorea.com และนำเงินบางส่วนมาลงทุนสต็อกสินค้าโดยยึดเฉลี่ยยอดขายเป็นหลัก โดยสต็อกให้เพียงพอต่อรอบบินเท่านั้น เพื่อลดความเสี่ยงการเกิด dead stock ค่ะ ผลดีคือลูกค้าได้ของแท้และของใหม่ รวดเร็ว ส่วนสินค้าราคาหลักหมื่น จะเป็นพรีออเดอร์ ภายหลังจะนำใบเสร็จรับเงินจากประเทศเกาหลีใต้ และรายการสั่งซื้อมาแจ้งลูกค้าผ่านไลน์ส่วนตัวทุกครั้งค่ะ

กลางปี 2016 มีการเพิ่มข้อมูลเรื่องสมุนไพรน้ำมันสนแดง ฮ๊อตเกตนามู โสม เนื่องจากปัจจุบันลูกค้า DewinsKorea ได้หันมาดูแลสุขภาพมากขึ้นค่ะ จุดเริ่มต้นอยู่ตรงที่ลูกค้าแจ้งว่า อยากได้สมุนไพรน้ำมันสนแดงมาทานต่อ เนื่องจากที่ทานอยู่ใกล้หมดลงแล้ว โน้ตถึงเริ่มหาข้อมูลเกี่ยวกับสมุนไพรเกาหลีต่างๆค่ะ รวมทั้งสอบถามร้านสมุนไพรที่เกาหลีด้วยตัวเอง เพื่อทราบถึงสรรพคุณสินค้า วิธีทานค่ะ

รวมทั้งขนมที่ลูกค้า DewinsKorea ได้ติดใจตั้งแต่ไปเที่ยวประเทศเกาหลีใต้ ไม่ว่าจะเป็นขนมธัญพืช ,X-5 , ลูกพลับอบแห้ง ล่าสุดคือ แยมชาเขียวโอซูคล็อคชื่อดังจากเกาะเจจู

ปัจจุบันนี้ ยอด Follow ใน LINE@ มีประมาณ 2,000 follow จะมีคนช่วยตอบอยู่ 2 คน คือ โน้ตกับคุณเก่ง

ก่อนหน้าที่โน้ตจะมาดูแล Dewinskorea.com ได้ใช้เครื่องสำอางแบรนด์อื่นๆอยู่ แต่พอมาดูแลตรงนี้แล้ว ได้ใช้แบรนด์ dewins เกือบทั้งหมด เนื่องจากมีความคิดว่าการจะขายต้องใช้เองก่อน ต้องศึกษาครีมแต่ละตัว ส่วนประกอบ วิธีใช้ เพื่อสามารถตอบคำถามและลูกค้า รวมทั้งเรียงลำดับการใช้สินค้า ไอเท็มจับคู่ ข้อดีข้อเสียของแต่ละตัว โดยอยู่บนพื้นฐานความจริง บทความแบรนด์ Dewins ของแต่ละตัว จะเขียนหมายเหตุข้างล่างไว้ให้ทุกครั้ง เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ทันทีว่า ควรใช้หรือไม่ควรใช้

Social Media ของร้าน Dewinkorea.com จะมี 4 ช่องทาง ที่โน้ตกับคุณเก่งเป็นผู้ดำเนินการ ได้แก่

Fanpages Dewins’s Korea

IG : Dewins_official

เว็บไซต์ : www.dewinskorea.com

Line : @chaveenart

นอกเหนือจากนี้ Dewinskorea.com ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ นะคะ

ขอบพระคุณทุกท่านที่มั่นใจ และสนับสนุน Dewinskorea.com เสมอมาค่ะ

ใส่ความเห็น